Право на відмову від договору
- Споживач може відмовитися від Договору купівлі-продажу без пояснення причин протягом 14 днів.
- Період, зазначений у розділі №1 починається з доставки Товару Споживачу або особі, відмінній від вказаного ним перевізника.
- У разі Угоди, яка охоплює багато Продуктів, що постачаються окремо, партіями або частинами, кінцевий термін, зазначений у розділі 1 починається з поставки останнього товару, партії або частини.
- У разі укладення Договору, який передбачає регулярну поставку Продуктів протягом фіксованого періоду часу (підписка), кінцевий термін, зазначений у п. 1 починається з моменту заволодіння першим предметом.
- Споживач може відмовитися від Договору шляхом подання Продавцю заяви про відмову від Договору з дотриманням норм, зазначених в інформації про відмову від Договору, яка є додатком до Регламенту. Для дотримання строку для відмови від Договору, Споживачу достатньо надіслати заяву до закінчення терміну.
- Споживач може відмовитися від Договору, подавши Продавцю заяву про відмову. Декларація може бути подана також за формою, зразок якої є додатком до Положення.
- Декларацію можна надіслати звичайною поштою або в електронному вигляді, надіславши декларацію на електронну адресу Продавця - контактні дані Продавця вказані в п. 3.
- Якщо Споживач надсилає заяву в електронному вигляді, Продавець негайно надсилає Споживачеві підтвердження про отримання заяви про відмову від Договору на адресу електронної пошти, надану Споживачем.
Наслідки виходу з Угоди:
- У разі відмови від дистанційного договору договір вважається неукладеним.
- У разі відмови від Договору Продавець негайно повертає Споживачеві, не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту отримання заяви Споживача про відмову від Договору, усі здійснені ним платежі, включаючи витрати на доставку. товари, за винятком додаткових витрат, пов’язаних із способом доставки, обраним Споживачем, відмінним від найдешевшого стандартного способу доставки, запропонованого Продавцем.
- Продавець відшкодує платіж за допомогою тих самих методів оплати, які використовував Споживач у початковій транзакції, якщо Споживач прямо не погодився на інше рішення, яке не призведе до будь-яких витрат для нього.
- Продавець може утримувати відшкодування, доки не отримає Продукт назад або поки не отримає підтвердження його повернення, залежно від того, яка подія відбудеться першою.
- Споживач повинен повернути Товар на адресу Продавця, вказану в цих Правилах, негайно, не пізніше 14 днів з дати, коли він повідомив Продавця про відмову від Договору. Термін буде дотримано, якщо Споживач поверне Товар до закінчення 14-денного періоду.
Споживач несе прямі витрати на повернення Продукту, включаючи витрати на повернення Продукту, якщо через його характер Продукт не може бути повернутий звичайною поштою.
Споживач несе відповідальність лише за будь-яке зменшення вартості Продукту внаслідок його використання у спосіб, відмінний від того, що було необхідно для встановлення природи, характеристик і функціонування Продукту.
Якщо через характер Продукту його неможливо повернути звичайною поштою, інформація про це та вартість повернення Продукту буде включена в опис Продукту в Магазині.
Споживач не має права відмовитися від дистанційного договору щодо Договору:
- в якому предметом послуги є нерозбірний виріб, виготовлений за специфікаціями Споживача або призначений для задоволення його індивідуальних потреб,
- в якому предметом послуги є предмети, які після доставки за своїм характером нерозривно пов’язані з іншими предметами.
Якщо у вас виникли запитання щодо продукту, ви можете зв’язатися з відповідальним співробітником за номером 577-020-854 або написати електронною поштою support@h2o-company.com
